Campasun : Camping Aups

Nog vragen?

Vaak gestelde vragen

Waar liggen de Campasun campings?

Onze 8 gezinscampings bevinden zich in de Provence-Alpes-Côte d’Azur, meer bepaald in de departementen Var en Vaucluse, alsook in de Haute Savoie, in Le Grand Bornand. Voor elk van uw wensen, wordt een bestemming voorgesteld:

Campasun Mas de Pierredon : 5 sterren camping gelegen op 3 km van de zee in Sanary-sur-Mer

Campasun Parc Mogador : 4 sterren camping, gelegen op 900 km van de stranden van Sanary-sur-Mer en Bandol

Campasun camping de L’Aigle :3 sterren camping, gelegen op 6,8 km van het meer van Sainte-Croix en panoramisch uitzicht op het meer van Sainte-Croix

Campasun International d’Aups : 4 sterren camping in Aups, op loopafstand van het dorp Aups en op 15 minuten van het meer van Sainte-Croix

Campasun Au Paradis des Campeurs : 4 sterren camping gelegen in Les Issambres, met directe toegang tot het strand

Campasun Les Hautes Prairies:4 sterren camping in Lourmarin, in het hart van de Provence aan de voet van de Luberon

Campasun l’Etang de La Bonde : 3 sterren camping ideaal gelegen aan de oevers van de Etang de La Bonde in de Luberon

Campasun Le Clos du Pin: 3 sterren camping gelegen in Le Grand Bornand met toegang tot de skigebieden in een paar minuten

Om ons beter te vinden, bezoek onze website www.campasun.eu.

Moeten we op zaterdag aankomen en de zaterdag daarop weer vertrekken?

Bij Campasun kunt u uw aankomst- en vertrekdag naar eigen wens kiezen. In het laagseizoen en buiten het seizoen is het verblijf minimaal 2 nachten. Afhankelijk van onze beschikbaarheid, kunnen we toch al uw vakantieplannen bespreken. Aarzel niet om contact met ons op te nemen!

Zijn huisdieren toegestaan?

Uw geliefde metgezellen (honden en katten) zijn dus welkom tegen een meerprijs (tot een maximum van 2 dieren per huuraccommodatie). U dient hun gezondheidsboekje met up-to-date vaccinaties mee te brengen (honden van categorie 1 en 2 zijn niet toegestaan). Wij danken u ook voor het schoonhouden van het terrein achter onze viervoeters (let op de kappen van de stacaravan!)

Ik weet niet naar welke camping ik moet gaan, hoe moet ik kiezen?

Al onze campings bieden verschillende diensten aan, aangepast aan hun ligging.

Een verlangen naar het strand? Aan zee verblijven in Sanary-Sur-Mer op onze campings Campasun Mas de Pierredon en Campasun Parc Mogador of in Les Issambres op Campasun Au Paradis des Campeurs?

Wilt u van de natuur genieten en tegelijkertijd van een waterpoel profiteren om u te verfrissen? Trek naar het natuurpark van de Verdon met de camping Campasun in L’Aigle of de camping Campasun International in Aups) of de camping Etang de la Bonde in Sannes.

Als u onze mooie Provence wilt ontdekken, neem dan de weg naar onze camping Campasun Les Hautes Prairies en ontdek de mooiste dorpjes van Frankrijk.

Voor een skivakantie of om van bergwandelingen te genieten, raden wij u de camping Campasun Le Clos du Pin in Grand Bornand in de Haute-Savoie aan.

Al onze diensten staan gedetailleerd op onze website. Wij staan ook tot uw beschikking per e-mail (international@campasun.eu) of op 04 94 70 06 90. Tochten zijn mogelijk tussen onze verschillende campings in de Provence.

Zijn de campings aangepast voor PBM?

Wij stellen u voor op vakantie te gaan in onze Campasun Mas de Pierredon in Sanary-Sur-Mer en Campasun Etang de La Bonde in Cabrière d’Aigues/Sannes, die speciaal zijn ontworpen voor mensen met een beperkte mobiliteit. Ze zijn ontworpen om het voor gehandicapten gemakkelijker te maken zich te verplaatsen en om hun ruime kamers te bieden. Op onze andere campings zijn de belangrijkste gemeenschappelijke ruimten (receptie, zwembad, enz.) toegankelijk via een hellingbaan en zijn de paden geasfalteerd om de toegang tot het terrein te vergemakkelijken. Aangepaste sanitaire voorzieningen zijn ook beschikbaar voor onze kampeerders en caravanners.

Is er animatie op de campings?

In juli en augustus bieden sommige van onze 8 campings animatie: camping International in Aups (Var), camping les Hautes Prairies in Louramarin (Vaucluse) en camping Etang de La Bonde in Sannes (Vaucluse), camping Mas de Pierredon in Sanary-Sur-Mer (Var), camping Parc Mogador in Sanary-Sur-Mer (Var). Elke week stellen onze entertainers een gevarieerd programma samen voor het hele gezin. Van aquagymlessen tot schattenjachten en thema-avonden (magic night, foam night, Belgische en Franse avond, muziekconcerten…), er zal voor elk wat wils zijn. In verband met de huidige context en de Covid 19-pandemie worden de programma’s echter aangepast voor uw comfort en veiligheid.

Verhuur & Plaatsen

Hoeveel personen kunnen er in de accommodatie verblijven?

Het aantal personen wordt aangegeven op de pagina van elke accommodatie. Om uw comfort te garanderen en om verzekeringstechnische redenen, kunnen wij niet verder gaan dan de aangegeven capaciteiten. Houdt u zich ook aan het aantal volwassenen of kinderen dat op de accommodatie vermeld staat. Sommige bedden zijn niet ontworpen voor volwassenen.

Kan ik een tent op mijn huurplaats zetten?

Om een aantal redenen, waaronder verzekeringskwesties, is het niet mogelijk om een tent op uw huurlocatie te plaatsen. Het is echter wel mogelijk om een staanplaats voor tenten en campers te huren in de onmiddellijke nabijheid van een huuraccommodatie. Voor meer informatie kunt u rechtstreeks contact opnemen met de camping waar u wenst te verblijven.

Is bedlinnen inbegrepen?

Al onze huuraccommodaties zijn uitgerust met kussens en dekens. Alleen onze Key Westotel accommodaties hebben stoffen lakens en handdoeken. Voor de overige verhuuraccommodaties kunt u bedlinnen en handdoekensets huren. Aarzel niet om ernaar te vragen wanneer u reserveert.

Zijn barbecues toegestaan?

Houtskoolbarbecues zijn om veiligheidsredenen niet toegestaan. Het is belangrijk dat er geen vlammen aanwezig zijn in uw materialen. Sommige van onze campings hebben gemeenschappelijke barbecues die u kunt gebruiken wanneer u dat uitkomt. Sommige woningen zijn ook uitgerust met een gasbarbecue of plancha. Aarzel niet om de plattegronden van onze campings te raadplegen of om de inventaris van uw accommodatie te controleren. Camping International biedt plancha’s te huur aan.

Home & Groepsaanbiedingen

Ik zou graag een evenement organiseren op een camping (professioneel of persoonlijk), is dit mogelijk? Met wie moet ik contact opnemen?

Elke camping biedt een verscheidenheid aan faciliteiten voor elk wat wils. Of u nu een vergaderzaal nodig hebt of een zaal of accommodatie voor uw familie-evenementen, wij kunnen u helpen bij de organisatie van elk soort evenement. Voor meer informatie kunt u ons bereiken op contact@campasun.eu . Wij zullen u zo spoedig mogelijk antwoorden.

Ik organiseer een bruiloft of een verjaardagsfeest, wat bieden jullie aan?

Op de camping Mas de Pierredon in Sanary-Sur-Mer zijn een ontvangstruimte en huuraccommodaties beschikbaar. Wij nodigen u uit om ons een e-mail te sturen naar pierredon@campasun.eu als u een accommodatie + catering wenst, of om rechtstreeks contact op te nemen met het restaurant La Savane voor alleen het catering gedeelte.

Ik wil graag een sportevenement organiseren op een van uw campings, is dit mogelijk?

Wij steunen sportclubs altijd met veel plezier bij hun verschillende projecten. Neem rechtstreeks contact op met de camping voor een voorstel.

Reservering & Betaling

Moet ik van tevoren reserveren om in een huuraccommodatie of op een kampeerplaats te verblijven?

Het wordt ten zeerste aanbevolen uw accommodatie of kampeerplaats van tevoren te reserveren om zeker te zijn van beschikbaarheid.

Hoe lang van tevoren is het aan te raden om een vakantiewoning te boeken?

Het is voor ons onmogelijk om het succes van onze verschillende verhuringen op voorhand te voorspellen. In de zomerperiode is er echter altijd veel vraag en is onze beschikbaarheid dus het minst zeker. Vooral voor de maanden juli en augustus kan het raadzaam zijn de gewenste camping te benaderen zodra de reserveringen in november beginnen en te profiteren van de vroegboekacties!

Kunnen we een optie nemen voor volgend seizoen?

Elk jaar beginnen we in november met boeken voor het komende seizoen. Indien u uw verblijf wenst te plannen vóór de officiële lancering van de reserveringen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen om een optie te plaatsen op de gewenste data en huurprijzen.

Ik heb geen bevestiging van mijn verblijf ontvangen, is dit normaal?

Heb je eraan gedacht je spam te controleren? Het is heel goed mogelijk dat onze e-mails daar terechtkomen. Indien dit niet het geval is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per e-mail of per telefoon op 04 94 70 06 80.

Kunnen we ons verblijf betalen met vakantiecheques?

Wij accepteren ANCV. Wij zijn echter niet VACAF-erkend.

Wanneer en hoe betaal ik voor mijn verblijf?

Op het moment van de reservering is een aanbetaling van 25% vereist om uw accommodatie veilig te stellen en het saldo moet ten minste 30 dagen voor aankomst worden betaald. Voor kampeerplaatsen wordt een borg van 135 euro gevraagd en het saldo dient bij aankomst te worden betaald.

Wijze van betaling

Moet u een borgsom betalen?

Om toegang te krijgen tot uw huuraccommodatie wordt bij aankomst een borgsom van 500€ gevraagd per creditcard. Dit is een banklening die geen invloed heeft op uw banklimiet en die vervalt wanneer u vertrekt.

Hoeveel kost het schoonmaakpakket? Wat houdt het in?

Het schoonmaakpakket kost tussen de 70 en 100 euro, afhankelijk van de grootte van uw huuraccommodatie. Bij uw vertrek wordt de schoonmaak gedaan door onze schoonmaakdienst, de enige voorwaarde is dat u uw vuilnis leegt en uw vaat schoonmaakt. Deze schoonmaakkosten kunnen in rekening worden gebracht bij de inventarisatie van de inrichting indien de accommodatie bij uw vertrek niet schoongemaakt is.

Mag ik het nummer van mijn standplaats weten?

De plaatsnummers worden pas bij aankomst op de camping meegedeeld.

Is de plattegrond van de camping op schaal?

De kaart is bedoeld als een indicatie van de ligging van onze verschillende faciliteiten. Staanplaatsen en accommodatie zijn niet op schaal. Om u een staanplaats te kunnen aanbieden die geschikt is voor uw caravan, camper of tent, verzoeken wij u de afmetingen van uw voertuigen te vermelden in de opmerkingen bij uw reservering.

Tijdens uw verblijf

Tot hoe laat is de poort open? Hoe zit het met toegangs- en uittredingsdrempels?

De toegangspoort is open tot 2 uur ’s nachts. Daarna moet u uw voertuig buiten parkeren en een rondje over de camping lopen.

De in- en uitgangspoorten zijn open van 6.30 tot 23.00 uur. De parking staat tot uw beschikking buiten deze openingsuren. Er zal geen opening mogelijk zijn.

Kunnen we bezoekers ontvangen?

U bent vrij om bezoekers te ontvangen op uw standplaatsen en huuraccommodaties. Om verzekerings- en veiligheidsredenen vragen wij u zich te melden bij de receptie. Een bezoekerstarief is verkrijgbaar bij de receptie. In geval van een probleem op de camping zijn wij verplicht een nummer te kunnen doorgeven aan de hulpdiensten.

De toegang tot het waterpark en de verschillende amusementsfaciliteiten is voorbehouden aan onze vakantiegangers.

Ik heb een probleem. Iets klopt er niet bij mij. Met wie moet ik contact opnemen?

Het zou zonde zijn om te wachten tot het einde van uw verblijf om eventuele problemen via het internet te melden. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en onze teams hebben daar veel aandacht voor. Aarzel niet om naar de receptie te komen en ons over de situatie te vertellen.

Kan ik kiezen om mijn verblijf te verlengen?

Wilt u uw verblijf verlengen? Kom en informeer ons bij de receptie, wij zullen u een voorstel doen naar gelang onze beschikbaarheid. In geval van een sterke invloed kunnen wij niet garanderen dat wij aan uw verzoek kunnen voldoen.

Kan ik na 19.00 uur aankomen?

Late aankomsten zijn mogelijk op al onze Campasun campings. Gelieve de receptie te verwittigen op 04 94 70 06 80 zodat wij uw aankomst zo goed mogelijk kunnen voorbereiden. Wij zullen u per e-mail of telefonisch op de hoogte stellen van de toegangsvoorwaarden tot uw plaats/huurobject.

Kunnen we een tweede voertuig in de buurt van onze standplaats parkeren?

Indien nodig kan een tweede voertuig in de nabijheid van bepaalde accommodatie tegen betaling worden toegestaan (zie geldend tarief). Neem contact met ons op via e-mail of vraag ernaar bij aankomst.

Verzekering & Annuleringen

Welke redenen voor annulering worden door de verzekering gedekt?

U kunt alle redenen voor opzegging zien door rechtstreeks naar de website van de verzekering te gaan: https://www.campez-couvert.com/ . Documenten om u regelmatig op de hoogte te houden zijn beschikbaar via onze website en op onze reserveringsbevestiging.

Hoe kan ik een vergoeding krijgen van de verzekeringsmaatschappij?

Indien u voldoet aan de annuleringsvoorwaarden vermeld in de verzekeringspolis, gelieve ons te contacteren per e-mail op sinistre@declare.fr om uw dossier te vervolledigen. Om voor de hand liggende redenen van vertrouwelijkheid hebben wij geen zicht op het verloop van de behandeling. Je zult elke keer door Gritchen moeten gaan.

Kan ik de data van mijn verblijf wijzigen?

Onder voorbehoud van beschikbaarheid, kunt u de data van uw verblijf wijzigen. Let op, de prijs van uw verblijf kan veranderen naargelang de geldende prijsperiodes.

Ik heb geen annuleringsverzekering afgesloten. Wat gebeurt er als ik annuleer?

Er wordt geen restitutie verleend indien u geen annuleringsverzekering voor uw kampeervakantie heeft afgesloten, behalve in geval van overmacht zoals door de overheid omschreven. Wij kunnen u echter misschien uitstel verlenen tot het lopende seizoen of het volgende seizoen. Voor elk uitstel kan echter een toeslag worden aangerekend, afhankelijk van de periode.

COVID-informatie

Is de PASS Sanitaire nodig om op een CAMPASUN camping te verblijven?

Wij passen de wettelijke en reglementaire bepalingen toe die door de wet of de regering worden opgelegd. De inrichting kan aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van de geldende bepalingen.

Welke gezondheidsmaatregelen zijn er bij Campasun genomen?

De prioriteit: veiligheid en uw comfort! In dit verband hebben wij alle sanitaire maatregelen getroffen die voor een serene vakantie worden aanbevolen: distantiëring, dragen van een masker in de door de overheid aanbevolen zones, verstrekking van hydro-alcoholische gel, dagelijkse schoonmaak van de gemeenschappelijke ruimten. Postings en documenten zijn ter plaatse en op onze website beschikbaar om u op de hoogte te houden van de situatie.