Campasun : Camping Aups

Eine Frage?

Häufig gestellte Fragen

Wo befinden sich die Campasun-Campingplätze?

Unsere 8 Familien-Campingplätze befinden sich in der Region Provence-Alpes-Côte d’Azur, genauer gesagt in den Departements Var und Vaucluse sowie in der Haute Savoie, in Le Grand Bornand. Für jeden Ihrer Wünsche wird ein Reiseziel vorgeschlagen :

Campasun Mas de Pierredon : 5-Sterne-Campingplatz 3 km von der Küste entfernt in Sanary-sur-Mer

Campasun Parc Mogador : 4-Sterne-Campingplatz, 900 km von den Stränden entfernt in Sanary-sur-Mer und Bandol gelegen

Campasun camping de L’Aigle: 3-Sterne-Campingplatz, 6,8 km vom See von Sainte-Croix entfernt und Panoramablick auf den See von Sainte-Croix

Campasun International d’Aups: 4-Sterne-Campingplatz in Aups, in Fußnähe zum Dorf Aups und 15 Minuten vom Lac de Sainte-Croix entfernt.

Campasun Au Paradis des Campeurs :4-Sterne-Campingplatz in Les Issambres, mit direktem Zugang zum Strand

Campasun Les Hautes Prairies : 4-Sterne-Campingplatz in Lourmarin, im Herzen der Provence am Fuße des Luberon

Campasun l’Etang de La Bonde: 3-Sterne-Campingplatz in idealer Lage am Ufer des Etang de La Bonde im Luberon

Campasun Le Clos du Pin : 3-Sterne-Campingplatz in Le Grand Bornand mit Zugang zu den Skigebieten in wenigen Minuten.

Um uns besser zu finden, besuchen Sie unsere Websitewww.campasun.eu.

Sind wir verpflichtet, am Samstag anzureisen und am nächsten Samstag abzureisen?

Bei Campasun wählen Sie Ihre An- und Abreisetage nach eigenem Ermessen. In der Vor- und Nachsaison beträgt der Aufenthalt mindestens zwei Nächte. Je nach Verfügbarkeit können wir jedoch alle Ihre Urlaubspläne besprechen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Sind Haustiere erlaubt?

Ihre geliebten Vierbeiner (Hunde und Katzen) sind also gegen einen Aufpreis willkommen (bis zu 2 Tiere pro Unterkunft). Sie müssen ihr Gesundheitsbuch mit aktuellen Impfungen mitbringen (Hunde der Kategorie 1 und 2 sind verboten). Wir danken Ihnen auch dafür, dass Sie auf die Sauberkeit hinter unseren vierbeinigen Freunden achten (achten Sie auf die Decken des Mobilheims!).

Ich weiß nicht, auf welchen Campingplatz ich gehen soll, wie soll ich mich entscheiden?

Alle unsere Campingplätze bieten unterschiedliche Leistungen mit auf den jeweiligen Standort zugeschnittenen Serviceangeboten.

Lust auf Strand? Am Meer in Sanary-Sur-Mer auf unseren Campingplätzen Campasun Mas de Pierredon und Campasun Parc Mogador oder in Les Issambres im Campasun Au Paradis des Campeurs übernachten?

Lust auf Natur und gleichzeitig eine Wasserstelle, um sich zu erfrischen? Richtung Naturpark Verdon mit dem Campingplatz Campasun de l’Aigle oder dem Campingplatz Campasun International d’Aups) oder am Ufer eines Teiches mit dem Campingplatz Campasun Etang de la Bonde in Sannes.

Haben Sie Lust, unsere wunderschöne Provence zu entdecken? Machen Sie sich auf den Weg zu unserem Campingplatz Campasun Les Hautes Prairies und entdecken Sie die schönsten Dörfer Frankreichs.

Für einen Skiurlaub oder um Bergwanderungen zu genießen, schlagen wir Ihnen den Campingplatz Campasun Le Clos du Pin in Le Grand Bornand in der Haute-Savoie vor.

Wir beschreiben alle unsere Dienstleistungen ausführlich auf unserer Website. Wir stehen Ihnen auch per E-Mail (international@campasun.eu) oder unter 04 94 70 06 90 zur Verfügung. Rundreisen sind zwischen unseren verschiedenen Campingplätzen in der Provence durchaus denkbar.

Sind die Campingplätze für Menschen mit Behinderungen geeignet?

Wir bieten Ihnen Urlaub in unseren Campasun Mas de Pierredon in Sanary-Sur-Mer und Campasun Etang de La Bonde in Cabrière d’Aigues/Sannes, Mietunterkünften, die speziell für Personen mit eingeschränkter Mobilität konzipiert wurden. Sie sind so konzipiert, dass sie Menschen mit Behinderungen die Bewegung erleichtern und ihnen geräumige Zimmer bieten. Unsere anderen Campingplätze bieten Rampen zu den wichtigsten Gemeinschaftsbereichen (Rezeption, Pool…) und die Wege sind asphaltiert, sodass Sie sich auf dem Gelände leicht fortbewegen können. Angepasste Sanitäranlagen stehen unseren Campern und Wohnmobilisten ebenfalls zur Verfügung.

Bieten die Campingplätze Animationen an?

Im Juli und August bieten einige unserer 8 Campingplätze Animationen an: der Campingplatz l’International in Aups (Var), der Campingplatz Les Hautes Prairies in Louramarin (Vaucluse) und der Campingplatz de l’Etang de La Bonde in Sannes (Vaucluse), der Campingplatz Mas de Pierredon in Sanary-Sur-Mer (Var), der Campingplatz Parc Mogador in Sanary-Sur-Mer (Var). Jede Woche stellen unsere Animateure ein abwechslungsreiches Programm für die ganze Familie zusammen. Von Wassergymnastikkursen über Schatzsuchen bis hin zu Themenabenden (Zauberabend, Schaumparty, Belgischer und Französischer Abend, Musikkonzerte usw.) ist für jeden Geschmack etwas dabei. Beachten Sie jedoch, dass aufgrund der aktuellen Lage und der Covid 19-Pandemie die Programme zu Ihrem Komfort und Ihrer Sicherheit angepasst werden.

Mietunterkünfte & Stellplätze

Wie viele Personen können in den Mietunterkünften wohnen?

Die Anzahl der Personen wird auf der Seite des jeweiligen Mietobjekts angegeben. Um Ihren Komfort zu gewährleisten und aus versicherungstechnischen Gründen können wir nicht über die angegebenen Kapazitäten hinausgehen. Bitte halten Sie sich auch an die in den Mietunterkünften angegebene Anzahl von Erwachsenen oder Kindern. Einige Betten sind nicht für die Unterbringung von Erwachsenen ausgelegt.

Kann ich ein Zelt auf dem Stellplatz meiner Mietunterkunft aufstellen?

Aus verschiedenen Gründen und insbesondere aus versicherungstechnischen Gründen ist es nicht möglich, ein Zelt an den Standort Ihrer Mietunterkunft anzubauen. Dagegen ist es möglich, einen Stellplatz für Zelte und Wohnmobile in unmittelbarer Nähe einer Mietunterkunft zu mieten. Um mehr zu erfahren, wenden Sie sich direkt an den Campingplatz, auf dem Sie übernachten möchten.

Ist die Bettwäsche inbegriffen?

Alle unsere Mietunterkünfte sind mit Kopfkissen und Bettdecken ausgestattet. Nur unsere Key Westotel-Mietunterkünfte verfügen über Stoffbettwäsche und Handtücher. Für die anderen Mietunterkünfte haben Sie die Möglichkeit, Bettwäsche- und Handtuchsets zu mieten. Zögern Sie nicht, dies bei der Buchung zu beantragen.

Sind Grillen und Barbecues erlaubt?

Kohlegrills sind aus Sicherheitsgründen verboten. Bei allen Materialien ist es wichtig, dass keine Flammen vorhanden sind. Auf einigen unserer Campingplätze stehen Ihnen Gemeinschaftsgrills zur Verfügung, die Sie nach Belieben nutzen können. Einige Mietunterkünfte sind außerdem mit einem Gasgrill oder einer Plancha ausgestattet. Zögern Sie nicht, sich die Pläne unserer Campingplätze anzusehen oder das Inventar Ihrer Mietunterkunft zu überprüfen. Der Campingplatz International bietet Planchas zum Ausleihen an.

Startseite & Gruppenangebote

Ich möchte eine Veranstaltung auf einem Campingplatz organisieren (beruflich oder privat), ist das möglich? An wen kann ich mich wenden?

Jeder Campingplatz bietet verschiedene Einrichtungen, die allen Ihren Wünschen gerecht werden können. Brauchen Sie einen Konferenzraum oder einen Saal oder eine Unterkunft für Ihre Familienfeier, können wir Sie bei der Organisation jeder Art von Veranstaltung unterstützen. Wenn Sie mehr erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Adresse contact@campasun.eu . Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.

Ich organisiere eine Hochzeit oder einen Geburtstag, was bieten Sie an?

Auf dem Campingplatz Mas de Pierredon in Sanary-Sur-Mer können ein Empfangsraum sowie Mietunterkünfte angeboten werden. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an die Adresse pierredon@campasun.eu wenn Sie eine Pauschale für Unterkunft + Verpflegung wünschen, oder sich direkt mit dem Restaurant La Savane in Verbindung zu setzen, wenn Sie nur den Verpflegungsteil wünschen.

Ich würde gerne eine Sportveranstaltung auf einem Ihrer Campingplätze organisieren, ist das möglich?

Es bereitet uns immer große Freude, Sportvereine bei ihren verschiedenen Projekten zu begleiten. Wir bitten Sie, den Campingplatz direkt zu kontaktieren, um einen Vorschlag zu erhalten.

Buchung & Zahlung

Muss man im Voraus buchen, um in einer Mietunterkunft oder auf einem Stellplatz zu wohnen?

Es wird dringend empfohlen, Ihre Mietunterkunft oder Ihren Stellplatz vor Ihrer Ankunft zu buchen, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.

Wie lange im Voraus sollte man seine Ferienunterkunft buchen?

Es ist uns nicht möglich, den Erfolg unserer verschiedenen Mietobjekte im Voraus zu prognostizieren. Dennoch ist die Sommerzeit immer sehr gefragt und unsere Verfügbarkeiten sind daher in dieser Zeit am wenigsten sicher. Vor allem für die Monate Juli und August ist es vielleicht klüger, sich dem gewünschten Campingplatz zu nähern, sobald die Buchungen im November geöffnet werden, und von den Early-Booking-Angeboten zu profitieren!

Kann man eine Option für die nächste Saison setzen?

Jedes Jahr starten wir unsere Buchungen für die zukünftige Saison ab November. Wenn Sie Ihren Aufenthalt schon vor dem offiziellen Buchungsstart planen möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren, um eine Option auf die gewünschten Daten und Mietobjekte zu setzen.

Ich habe keine Aufenthaltsbestätigung erhalten – ist das normal?

Haben Sie daran gedacht, Ihre Spam-Mails zu überprüfen? Es ist gut möglich, dass unsere E-Mails dort landen. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte erneut per E-Mail oder telefonisch unter 04 94 70 06 80.

Können wir unseren Aufenthalt mit einem Urlaubsscheck bezahlen?

Wir akzeptieren ANCV. Im Gegensatz dazu sind wir nicht VACAF-zugelassen.

Wann und wie muss ich meinen Aufenthalt bezahlen?

Bei der Buchung wird eine Anzahlung von 25% verlangt, um Ihr Mietobjekt zu blockieren. Der Restbetrag muss mindestens 30 Tage vor Ihrer Ankunft bezahlt werden. Für Stellplätze ist eine Anzahlung von 135 Euro erforderlich und der Restbetrag ist bei Ihrer Ankunft zu zahlen.

Zahlungsmodalität

Verlangen Sie eine Kaution?

Um Zugang zu Ihrer Mietunterkunft zu erhalten, müssen Sie bei Ihrer Ankunft eine Kaution von 500€ per Kreditkarte hinterlegen. Es handelt sich um einen Bankkredit, der sich nicht auf Ihr Banklimit auswirkt und bei Ihrer Abreise aufgehoben wird.

Wie viel kostet die Haushaltspauschale? Was versteht er?

Die Reinigungspauschale kostet je nach Größe Ihrer Mietunterkunft zwischen 70 und 100 Euro. Bei Ihrer Abreise wird die Wohnung von unserem Reinigungsdienst gereinigt. Die einzige Bedingung ist, dass Sie Ihre Mülleimer leeren und Ihr Geschirr reinigen. Diese Reinigungspauschale kann bei der Wohnungsabnahme in Rechnung gestellt werden, wenn das Mietobjekt bei Ihrer Abreise nicht gereinigt wurde.

Kann ich die Nummer meines Standorts erfahren?

Die Nummern der Stellplätze werden erst bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz bekannt gegeben.

Ist der Plan des Campingplatzes maßstabsgetreu?

Der Plan wird zur Orientierung mitgeteilt, um unsere verschiedenen Einrichtungen zu lokalisieren. Die Stellplätze und Mietunterkünfte sind nicht maßstabsgetreu. Um Ihnen einen Stellplatz anbieten zu können, der Ihrem Wohnwagen, Wohnmobil oder Zelt entspricht, bitten wir Sie, uns die Abmessungen Ihrer Fahrzeuge als Kommentar zu Ihrer Buchung mitzuteilen.

Bei Ihren Aufenthalten

Bis zu welcher Uhrzeit ist das Tor geöffnet? Was ist mit Einreise- und Ausreiseschranken?

Das Eingangstor ist bis 2 Uhr geöffnet. Danach müssen Sie Ihr Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes parken und sich zu Fuß auf dem Campingplatz bewegen.

Für die Ein- und Ausfahrtsschranken gilt: Sie sind von 6:30 bis 23:00 Uhr geöffnet. Der Parkplatz steht Ihnen auch außerhalb dieser Öffnungszeiten zur Verfügung. Eine Öffnung wird nicht möglich sein.

Können wir Besucher empfangen?

Es steht Ihnen frei, Besucher auf Ihren Stellplätzen und Mietunterkünften zu empfangen. Wir bitten Sie, sich aus Versicherungs- und Sicherheitsgründen unbedingt an der Rezeption zu melden. Ein Besuchertarif wird eingeführt und ist an der Rezeption erhältlich. Im Falle eines Problems auf dem Campingplatz sind wir verpflichtet, den Rettungsdiensten eine Zahl nachweisen zu können.

Der Zugang zum Wasserpark und zu den verschiedenen Unterhaltungseinrichtungen bleibt hingegen unseren Urlaubern vorbehalten.

Ich habe ein Problem, etwas passt mir nicht. An wen kann ich mich wenden?

Es wäre schade, wenn Sie bis zum Ende Ihres Aufenthalts warten müssten, um uns per Internet über alle aufgetretenen Probleme zu informieren. Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen, und unsere Teams achten sehr darauf. Zögern Sie nicht, an die Rezeption zu kommen und uns über die Situation zu informieren.

Kann ich mich dafür entscheiden, meinen Aufenthalt zu verlängern?

Möchten Sie Ihren Aufenthalt verlängern? informieren Sie uns an der Rezeption, wir machen Ihnen dann je nach Verfügbarkeit einen Vorschlag. In Zeiten starker Einflussnahme können wir Ihnen nicht garantieren, dass wir Ihrem Antrag stattgeben können.

Kann ich nach 19 Uhr ankommen?

Späte Ankünfte sind auf allen unseren Campasun-Campingplätzen möglich. Bitte informieren Sie die Rezeption unter der Nummer 04 94 70 06 80, damit wir Ihre Ankunft so gut wie möglich vorbereiten können. Wir werden Ihnen per E-Mail oder Telefon mitteilen, wie Sie zu Ihrem Stellplatz/Mietobjekt gelangen können.

Dürfen wir ein zweites Fahrzeug in der Nähe unseres Stellplatzes parken?

Bei Bedarf kann ein zweites Fahrzeug in der Nähe einiger Mietunterkünfte gegen einen Aufpreis ( siehe geltender Tarif) zugelassen werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder fragen Sie bei Ihrer Ankunft danach.

Versicherung & Stornierungen

Welche Stornierungsgründe werden von der Versicherung übernommen?

Sie können alle Stornierungsgründe einsehen, indem Sie direkt auf die Website der Versicherung gehen : https://www.campez-couvert.com/ . Über unsere Website und unsere Buchungsbestätigung stehen Ihnen Dokumente zur Verfügung, die Sie regelmäßig auf dem Laufenden halten.

Wie kann ich die Kosten von der Versicherung erstattet bekommen?

Wenn Sie die Stornierungsbedingungen der Versicherung erfüllen, bitten wir Sie, sich per E-Mail an sinistre@declare.fr zu wenden, um Ihre Unterlagen zu vervollständigen. Aus offensichtlichen Gründen der Vertraulichkeit haben wir keinen Einblick in den Fortschritt der Betreuung. Sie müssen systematisch durch Gritchen gehen.

Kann ich meine Aufenthaltsdaten ändern?

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit haben Sie die Möglichkeit, Ihre Aufenthaltsdaten zu ändern. Seien Sie wachsam, denn der Preis für Ihren Aufenthalt kann sich dann je nach den geltenden Tarifperioden ändern.

Ich habe keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Was passiert, wenn ich storniere?

Es kann keine Rückerstattung erfolgen, wenn Sie keine Reiserücktrittsversicherung campez-couvert abgeschlossen haben, außer in Fällen höherer Gewalt, die von der Regierung festgelegt werden. Stattdessen können wir Ihnen eventuell eine Übertragung auf die laufende oder die nächste Saison anbieten. Eine Verschiebung kann jedoch je nach Zeitraum mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

COVID-Informationen

Ist der Sanitär-Pass für den Aufenthalt auf den CAMPASUN-Campingplätzen erforderlich?

Wir wenden die von Gesetzen oder Regierungen vorgeschriebenen Vorschriften und Gesetze an. Die Einrichtung kann für die Nichteinhaltung der geltenden Bestimmungen haftbar gemacht werden.

Welche Gesundheitsmaßnahmen wurden bei Campasun ergriffen?

Die Priorität: Sicherheit und Ihr Komfort! In diesem Zusammenhang haben wir alle empfohlenen Gesundheitsmaßnahmen für einen unbeschwerten Urlaub eingeführt: Distanzierung, Tragen von Mundschutz in den von der Regierung empfohlenen Bereichen, Bereitstellung von hydroalkoholischem Gel, tägliche Reinigung der Gemeinschaftsräume. Aushänge und Dokumente können vor Ort und auf unserer Website eingesehen werden, um Sie über die Situation auf dem Laufenden zu halten.